послуги

Передпродажна служба, у нас є професійна передпродажна технічна команда, яка оцінить креслення для вас, щоб переконатися, що для вас підроблені правильні продукти. У той же час, виходячи з передумови забезпечення якості, ми також можемо розробити для вас найбільш економічно ефективний план кування. Наша команда передпродажного обслуговування буде тісно співпрацювати з виробничим відділом, технічним відділом, фінансовим відділом та адміністративним відділом, щоб забезпечити безперебійне оформлення замовлення.

Обслуговування з продажу: індивідуальний торговий персонал відповідатиме за всі питання вашого замовлення, відстежуватиме виробництво, контролювати якість та транспортування, поки ви не будете задоволені отриманням товару.

Забезпечення якості: контроль відповідно до вимог контролю якості плану контролю та інструкції з інспекції, а також проведення регулярних аудитів продукції та аудитів процесу якості (цільовий показник можливостей процесу CPK≥1,67). Щомісячна нарада з питань якості для формулювання та впровадження проектів постійного вдосконалення.

Післяпродажне обслуговування: після того, як відділ післяпродажного обслуговування отримає скарги від клієнтів, він зв’яжеться з клієнтами, щоб зібрати ненормальну інформацію про відстеження або зображення, а також ретроспективно підтвердити продукти в процесі, інвентаризацію та продукти в дорозі. Проведіть відповідний аналіз перевірок розмірів і продуктивності або відповідну перевірку тестів відповідно до статусу несправності (за необхідності інженери з якості та технічні інженери можуть відвідати клієнта або післяпродажний ринок, щоб підтвердити та знайти причину). Департамент якості організовує персонал відповідних відділів для створення команди з вирішення проблем для проведення аналізу причин (наприклад, діаграми «риб'яча кістка», 5Чому, методи контролю якості тощо) та підготовки звітів про коригувальні та запобіжні заходи.